Teil 5 von 5 · Finale

Best Practices & das große Abschlussquiz

Was bleibt hängen? Erst die wichtigsten Leitplanken für die Praxis, dann fünf Fragen quer durch alle Teile — mit Live-Punktestand.

Sieben Leitplanken für gutes Reporting

Neue Inhalte nur noch in Platform Analytics. Auch wenn die Core UI übergangsweise noch bedienbar ist — jede neue Investition in Legacy-Reports ist verlorene Zeit.
Erst die Frage, dann der Typ. „Welche Entscheidung soll diese Auswertung unterstützen?" bestimmt Visualisierungstyp, Metrik und Gruppierung — nicht umgekehrt.
Tabelle für das Jetzt, Indicator für die Historie. Wer Trends aus Live-Tabellen ableitet, erzählt oft unbeabsichtigt die falsche Geschichte.
Eine Visualization, viele Dashboards. Wiederverwenden statt kopieren — die Library ist deine „Single Source of Truth".
Globale Filter statt Dashboard-Klone. Ein Dashboard mit Team-Filter schlägt zehn Team-Kopien in jeder Hinsicht.
Namenskonventionen von Tag eins. Die Library wächst schnell — und Usage Insights zeigt dir gnadenlos, was niemand mehr anschaut.
Migration planen, nicht erleiden. Das Migration Center überführt Core-UI-Inhalte nach Platform Analytics — aber der Umzug ist die perfekte Gelegenheit zum Aufräumen: Erst inventarisieren und ausmisten, dann migrieren.

Für den Umstieg Nach einer aktivierten Migration kannst du Core-UI-Reports und klassische PA-Widgets nicht mehr auf Platform-Analytics-Dashboards platzieren — nur migrierte oder neu erstellte Inhalte. Plane die Reihenfolge deiner Migration also entlang zusammengehöriger Dashboards, nicht einzelner Reports.

Das Abschlussquiz

Fünf Fragen, drei Fragetypen, alle Teile des Tutorials. Der Punktestand unten aktualisiert sich live.

Frage 1 · Multiple Choice

Was ist ab der Australia-Release die Standard-Umgebung für Reporting und Dashboards?

Frage 2 · Richtig oder falsch?

„Eine Data Visualization kann auf mehreren Dashboards gleichzeitig verwendet werden und wird dabei referenziert, nicht kopiert.“

Frage 3 · Zuordnung

Ordne die Begriffe ihrer Rolle zu — links anklicken, dann rechts das Gegenstück:

Begriff

Rolle

Frage 4 · Lückentext

Vervollständige die Aussage:

Die Data-Visualizations-Library erreichst du über All > Platform Analytics > . Die niedrigste Admin-Rolle für diese Library ist , und zeitgesteuerte PDF-Versendungen heißen in Platform Analytics .

Frage 5 · Multiple Choice

Ein Fachbereich möchte „die Entwicklung der offenen Changes über die letzten 12 Monate“ sehen. Was ist die fachlich sauberste Lösung?

Dein Ergebnis: 0 / 5 richtig— noch 5 offen

🎯 Weitermachen · Serie Teil 2

Performance Analytics — Von KPIs, die niemand pflegt, zu Kennzahlen, die niemand ignoriert

Indicators, Data Snapshots, Breakdowns, PA-Widgets — der tiefe Deep-Dive in die zweite Hälfte von Platform Analytics. Fünf Teile, ein Indicator-Builder-Simulator, eigener Punktestand.

→ Tutorial starten

Wie geht's weiter?

Selbst ausprobieren: Auf einer Personal Developer Instance (PDI) kannst du Platform Analytics gefahrlos erkunden.
Offizielle Doku: Die ServiceNow-Produktdokumentation zu Platform Analytics und Data Visualizations ist der verlässlichste Referenzpunkt für Release-Details.
Community: In der ServiceNow Community findest du Migrations-Erfahrungen und Known Issues aus erster Hand — such nach „Platform Analytics".